Rückerstattungen

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Rückerstattungen werden bearbeitet Montag bis Freitag 9 bis 17.30 Uhr (außer an Feiertagen) . Wir werden uns bemühen, Retouren und Stornierungen, die zu diesen Zeiten am selben Tag eingehen, zu erstatten. Rücksendungen und Stornierungen, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, werden in der Regel am nächsten Werktag erstattet.

Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgeschickt und sollten innerhalb von 3 Werktagen in Ihrem Konto erscheinen. Ist die ursprüngliche Zahlungsweise nicht mehr verfügbar oder aktiv, wird eine Gutschrift zur Verwendung am ausgestellt healthshop.eu.

Bitcoin-Rückerstattungen

Wir können derzeit keine Rückerstattungen in BitPay oder anderen Währungen für Bitcoin-Zahlungen anbieten. Selbstverständlich stellen wir Ihnen eine Gutschrift für alle Fragen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr Zoll berücksichtigt wird. Wir werden diese Richtlinie aktualisieren, sobald wir vollständig automatisierte Systeme für die Rückerstattung von Bitcoin entwickelt haben.

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